Shopify для України: Особливості роботи (2024)

На початок 2024 року жоден платний чи безкоштовний шаблон у Shopify Themes не має перекладу українською мовою. Тому його треба робити самотужки.

Не рекомендуємо робити переклад вручну, т.к. це тисячі слів. Найкраще скористатися автоматичним перекладом + вручну скоригувати неточності перекладу.

Для автоматичного перекладу існують спеціальні програми. Наприклад, можна скористатися штатною програмою Translate & Adapt.

Також подібні додатки допоможуть зробити додаткові мовні версії сайту, якщо вони вам потрібні (наприклад, російська/англійська версії на додаток до української).

З 30 квітня 2024 року припинила роботу платіжна система Fondy. Це був гарний варіант прийому платежів для України з підтримкою Apple Pay, Google Pay і наявністю зручної інтеграції з Shopify.

Наразі Fondy не працює і альтернативою для приймання платежів в Україні є інтернет-еквайринг від Монобанку – plata by mono (раніше називався MonoPay). Про нього розповімо докладніше далі.

Plata by mono (раніше MonoPay) на момент травня 2024 року є найбільш зручним способом приймати платежі на Shopify в Україні. Здійснювати оплати можна картами будь-яких українських або зарубіжних банків. Є підтримка експрес-оплати через Apple Pay, Google Pay, а також можливість оплати через застосунок monobank.

Комісія цієї платіжної системи найнижча на ринку - 1.3% для українських карт і 2% для зарубіжних карт.

Офіційної інтеграції для Shopify від Монобанку поки що не існує. Тому ми створили власну інтеграцію plata by mono для Shopify, яку можемо встановити у ваш магазин за окрему плату – зв'язатися з нами.

Крім приймання оплати онлайн можна додати постоплату (Накладений платіж) або оплату за реквізитами. Це можна зробити в адмінпанелі магазину: Settings / Payments / Manual payment methods

Найбільше обмеження Shopify для України зараз – це неможливість нормальної інтеграції з сервісами доставки: з Новою поштою та Укрпоштою.

Пояснимо. Shopify влаштований так, що на звичайних тарифах не можна редагувати сторінку «Оформлення замовлення» (така опція є лише на тарифі Shopify Plus, який коштує від 2000 $ на місяць). Тому вбудувати вибір відділень Нової Пошти на сторінку оформлення замовлення немає можливості. Є тільки можливість встановити додаток, який дозволить вибрати відділення вже після оформлення замовлення. Але, на наш погляд, сенсу в цьому мало.

Є непогане рішення – написати в полі «Адреса» підказку «Введіть адресу доставки або номер відділення Нової Пошти» (див. скріншот нижче). Це працює досить добре. Покупці справляються з введенням відділення Нової Пошти вручну.

Для багатьох українських інтернет-магазинів актуальна інтеграція з CRM, системами обліку (1С, BAS та ін.) та РРО (Checkbox та ін.).

Для інтеграції із зовнішніми системами використовуються готові додатки (якщо вони є). Наприклад, для програмного РРО Checkbox є додаток в Shopify App Store. А для KeyCRM розроблена їх власна інтеграція з Shopify.

Якщо готового додатка для інтеграції з якоюсь системою немає, можна розробити власний. Для цього у Shopify існує API (програмний інтерфейс для обміну даними). Залишиться лише знайти розробників. Наприклад, можете звертатися до нас. Розробимо інтеграцію з нуля чи допоможемо знайти готове рішення.

На даний момент в Shopify діє програма підтримки підприємців з України. Імовірно, програма працюватиме до закінчення війни, а може трохи довше. У рамках цієї програми Shopify скасовує абонетську плату за платформу, а також скасовує комісію з продажів, яка зазвичай складає 2%.

Для участі в програмі у магазину в адмінці має бути вказана українська адреса і власник має підтвердити приналежність до України. Далі потрібно звернутися в службу підтримки Shopify і попросити підключити вас до програми Ukraine Credit Relief.