Shopify для Украины: Особенности работы

Платформу Shopify можно использовать для создания интернет-магазина в Украине. О плюсах и минусах платформы можете узнать в обзоре Shopify. А в данной статье расскажем об особенностях создания магазина на Shopify для рынка Украины. А особенности для Украины следующие:

На середину 2023 года ни один платный или бесплатный шаблон в Shopify Themes не имеет перевода на Украинский язык. Поэтому его нужно делать своими силами.

Не советуем делать перевод вручную, т.к. нужно будет перевести тысячи слов. Лучше воспользоваться автоматическим переводом + вручную скорректировать неточности перевода.

Для автоматического перевода существуют специальные приложения. Например, можно воспользоваться штатным приложением Translate & Adapt.

Также подобные приложения помогут сделать дополнительные языковые версии сайта, если они вам нужны (например, русская/английская версии в дополнение к украинской).

Выбор поддерживаемых платежных систем для Украины небольшой. На сейчас доступна только официальная интеграция от Fondy.

Комиссия платежной системы Fondy составит от 2.3% в зависимости от вашего оборота (см. тарифы). Для регистрации в Fondy понадобится ФОП или юрлицо.

Важно отметить, что за использование сторонней платежной системы Shopify будет брать дополнительную комиссию от 0.5 до 2% в зависимости от вашего тарифа (Basic - 2%, Shopify - 1%,Advanced – 0.5%). Подробнее про тарифы Shopify.

Итого, для тех, кто только запускает магазин и не имеет большого оборота, комиссия выходит: 2,4% (Fondy) + 2% (Shopify) = 4,4%.

Кроме приема оплаты онлайн при оформлении заказа можно настроить постоплату (Наложенный платеж).

Самое большое ограничение Shopify для Украины на данный момент – это невозможность нормальной интеграции с сервисами доставки: с Новой почтой и Укрпочтой.

Поясним. Shopify устроен так, что на обычных тарифах нельзя редактировать страницу «Оформление заказа» (такая опция есть только на тарифе Shopify Plus, который стоит от 2000$ в месяц). Поэтому встроить выбор отделений Новой Почты на страницу оформления заказа нет возможности. Есть только возможность установить приложение, которое позволит выбрать отделение уже после оформления заказа. Но на наш взгляд, смысла в этом мало.

Есть неплохое решение – написать в поле «Адрес» подсказку «Введите адрес доставки или номер отделения Новой Почты» (см. скриншот ниже). Это работает достаточно хорошо. Покупатели справляются с вводом отделения Новой Почты вручную.

Для многих украинских интернет-магазинов актуальна интеграция с CRM, системами учета (1С, BAS и др), РРО (Checkbox и др).

Для интеграции с внешними системами используются готовые приложения (если они существуют). Например, для программного РРО Checkbox есть приложение в Shopify App Store. А для KeyCRM разработана их собственная интеграция с Shopify.

Если готового приложения для интеграции с какой-то из систем нет, то можно разработать собственное. Для этого в Shopify существует API (программный интерфейс для обмена данными). Останется только найти разработчиков. Например, можете обратиться к нам. Мы поможем найти готовое решение или разработаем интеграцию с нуля.

На данный момент в Shopify действует программа поддержки предпринимателей из Украины. Предположительно, программа будет работать до окончания войны, а может чуть дольше. В рамках этой программы Shopify отменяет абонетскую плату за платформу, а также отменяет комиссию с продаж, которая обычно составляет 2%.

Для участия в программе у магазина в админке должен быть указан украинский адрес и владелец должен подтвердить принадлежность к Украине.